Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu. Kwalifikujące się produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy.

Warunki — produkt musi być:

• Nieotwarty — oryginalne opakowanie nienaruszone, plomby całe
• Nieużywany — bez śladów montażu, podłączenia lub użytkowania
• Nieskonfigurowany — nigdy nie włączany, programowany, wgrywany ani parametryzowany

Rozdzielnice montowane na zamówienie, skonfigurowane urządzenia oraz produkty z naruszonymi plombami nie podlegają zwrotowi.

Koszt zwrotu. Koszt przesyłki zwrotnej w każdym przypadku ponosi klient, według standardowych stawek Omniva (paczkomat lub kurier), wysyłka na adres: I Smart SIA, Komētas iela 32-4, Rīga, LV-1004, Łotwa.

Zwrot środków. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwracamy cenę produktu na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi.

Jak rozpocząć. Skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt, podając numer zamówienia i produkty do zwrotu. Potwierdzimy adres zwrotu i kolejne kroki.