Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la venta de cuadros eléctricos de control personalizados y los servicios de ingeniería relacionados por parte de I Smart SIA (que opera bajo la marca PanelCraft) a clientes profesionales —integradores eléctricos, contratistas y empresas— dentro de la Unión Europea. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones.

2. Presupuestos y pedidos

Los presupuestos se basan en la documentación del proyecto que usted facilite y tienen una validez de 30 días, salvo que se indique lo contrario. Un pedido adquiere carácter vinculante cuando emitimos una confirmación de pedido por escrito. Cada cuadro se fabrica según sus especificaciones (esquemas, protocolos, componentes).

3. Precios y pago

Los precios se indican en euros (EUR), sin incluir el VAT cuando corresponda. Los suministros B2B intracomunitarios se facturan conforme al mecanismo de inversión del sujeto pasivo tras la aportación de un número de VAT válido. Las condiciones de pago se indican en la factura; la producción comienza tras la recepción del anticipo o pago acordado.

4. Fabricación y plazo de entrega

Los cuadros se fabrican a medida, se cablean, se programan y se someten a control de calidad en nuestro taller de Rīga, Letonia. El plazo de entrega estándar es de 10 a 15 días laborables a partir de un pedido confirmado y un diseño aprobado, en función de la disponibilidad de componentes.

5. Entrega

Realizamos envíos a 12 países de la UE. El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega al transportista (Incoterms FCA Rīga, salvo acuerdo en contrario). Las fechas de entrega son estimativas y no están garantizadas; los retrasos menores no facultan al cliente para cancelar.

6. Conformidad

Todos los cuadros se fabrican conforme a las normas CE y EN IEC 61439 y se suministran con la correspondiente declaración de conformidad, el informe de ensayos y la documentación.

7. Garantía

Ofrecemos una garantía de 2 años sobre los componentes, de acuerdo con las condiciones de garantía de los respectivos fabricantes, calculada a partir de la fecha de entrega.

La garantía queda anulada si:

• el cuadro o cualquiera de sus dispositivos se combina con equipos que no hayan sido suministrados por nosotros
• el sistema es configurado, programado o modificado por personas ajenas a nuestros propios especialistas
• el cableado conectado al cuadro ha sido realizado por un tercero u otra empresa.

La garantía de un cuadro cubre únicamente los componentes y el montaje en el interior de la envolvente del cuadro. No se extiende al cableado externo ni a la instalación. Si un cuadro o cualquier equipo sufre daños o se quema a consecuencia de un cableado externo defectuoso, dicho daño no está cubierto por esta garantía.

En el caso de cámaras y otros dispositivos de campo, no asumimos ninguna responsabilidad por los cables, conectores u otros elementos externos que puedan estar expuestos a daños fuera del cuadro.

8. Productos personalizados / devoluciones

Dado que los cuadros se fabrican según especificaciones individuales, quedan excluidos del derecho legal de desistimiento aplicable a los contratos a distancia. Solo se aceptan devoluciones en caso de un defecto imputable a I Smart SIA.

9. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido, salvo en los casos de dolo o negligencia grave o cuando la legislación imperativa disponga otra cosa. No respondemos de los daños indirectos o consecuentes, incluidos el lucro cesante o la interrupción de la actividad.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Letonia. Los litigios se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Rīga, Letonia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de la UE cuando resulten de aplicación.

Teléfono: +371 2981 6769
Correo electrónico: info@panelcraft.eu